מדיניות פרטיות – טופ סלולר

עודכן לאחרונה: 19 באוקטובר 2025

ברוכים הבאים לאתר טופ סלולר (להלן: “האתר” ו/או “החברה”).
מדיניות פרטיות זו נועדה להבהיר למשתמשי האתר כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים ומגנים על המידע האישי הנמסר לנו במהלך השימוש באתר.

השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות זו, ולפיכך אנו ממליצים לקרוא אותה בעיון.

1. איסוף מידע

בעת השימוש באתר ו/או רכישת מוצרים, עשוי האתר לאסוף את המידע הבא מהמשתמשים:

1. פרטים אישיים הנמסרים באופן יזום על-ידי המשתמש, לרבות:

   • שם מלא

   • כתובת דוא"ל

   • מספר טלפון

   • כתובת מגורים למשלוח

   • ארבע ספרות אחרונות של אמצעי התשלום

2. מידע טכני ואנליטי הנאסף אוטומטית, כגון: כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, משך השהייה באתר, ודפים שנצפו – באמצעות כלים כמו Google Analytics ו־Facebook Pixel.

3. מידע נוסף שהמשתמש בוחר לספק בעת פתיחת חשבון באתר, הרשמה לניוזלטר או יצירת קשר עם שירות הלקוחות.

2. מטרות השימוש במידע

המידע הנאסף משמש את החברה למטרות הבאות:

• עיבוד הזמנות, אספקת מוצרים ומתן שירות ללקוחות.

• ניהול חשבון המשתמש באתר.

• שליחת עדכונים, מבצעים, הודעות שיווקיות והתראות – בכפוף להוראות החוק ובהסכמת המשתמש.

• שיפור חוויית המשתמש, התאמת תוכן ופרסום ממוקד.

• ניתוח סטטיסטי ושיפור השירותים והמוצרים של החברה.

• עמידה בהוראות כל דין, מניעת הונאה ושמירה על אבטחת המידע.

3. מסירת מידע לצדדים שלישיים

החברה לא תעביר מידע אישי לצדדים שלישיים אלא במקרים הבאים:

1. לצורך ביצוע העסקה, לרבות לספקי שירות חיצוניים (כגון חברות שילוח, סליקת אשראי וכד’).

2. כאשר הדבר נדרש על פי דין, צו שיפוטי, או דרישה של רשות מוסמכת.

3. לצורך הגנה על זכויות החברה, מניעת תרמית, או ניהול הליכים משפטיים.

4. לשותפים עסקיים המספקים שירותים עבור החברה, בכפוף להתחייבותם לשמור על סודיות ואבטחת המידע.

4. אבטחת מידע

החברה מיישמת אמצעי אבטחה סבירים ומקובלים על מנת לשמור על המידע האישי שבידיה, בהתאם לדרישות הדין בישראל.
עם זאת, אין באפשרותה להבטיח הגנה מוחלטת מפני חדירה או שימוש בלתי מורשה במידע, והמשתמש מאשר כי הוא מודע לכך ומסכים לכך.

5. שמירת מידע

המידע יישמר במאגרי החברה למשך הזמן הנדרש למימוש מטרותיו או לפי דרישות החוק.
משתמש רשאי לפנות בכל עת ולבקש לעיין במידע שנאסף אודותיו, לתקן או למחוק אותו, בכפוף להוראות החוק.

6. שימוש בעוגיות (Cookies)

האתר משתמש בקובצי “עוגיות” (Cookies) ובטכנולוגיות דומות לצורך הפעלתו התקינה, ניתוח שימוש, התאמת תוכן ופרסום.
המשתמש רשאי לחסום את השימוש בעוגיות באמצעות הגדרות הדפדפן, אולם ייתכן שחלק מהפונקציות באתר לא יפעלו כנדרש.

7. דיוור פרסומי

בהסכמת המשתמש, החברה רשאית לשלוח לו הודעות פרסומיות באמצעים שונים (דוא"ל, הודעת טקסט, וואטסאפ וכיו"ב).
המשתמש רשאי להסיר עצמו מרשימת התפוצה בכל עת באמצעות קישור להסרה או פנייה ישירה לחברה.

8. חשבונות משתמש

בעת פתיחת חשבון באתר, המשתמש אחראי לשמירת סודיות פרטי ההתחברות שלו.
החברה לא תהיה אחראית לכל נזק שייגרם עקב שימוש בלתי מורשה בחשבון המשתמש.

9. תחולת הדין וסמכות שיפוט

מדיניות פרטיות זו וכל מחלוקת הנוגעת לה יתפרשו בהתאם לחוקי מדינת ישראל בלבד.
סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים בעיר תל אביב-יפו.

10. יצירת קשר

לכל שאלה, בקשה או בירור בנוגע למדיניות פרטיות זו, ניתן לפנות אלינו בכתובת: